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jonathan franklin

In-N-Out prohíbe a los empleados en cinco estados usar máscaras a menos que tengan una nota médica, según correos electrónicos internos de la empresa filtrados en las redes sociales la semana pasada. Se ven carteles de In-N-Out Burger el 8 de junio de 2010 en Baldwin Park, California. Adam Lau/AP ocultar leyenda

In-N-Out prohíbe a los empleados en cinco estados usar máscaras a menos que tengan una nota médica, según correos electrónicos internos de la empresa filtrados en las redes sociales la semana pasada. Se ven carteles de In-N-Out Burger el 8 de junio de 2010 en Baldwin Park, California.

In-N-Out Burger, una popular cadena de comida rápida, pronto prohibirá a sus empleados en cinco estados usar máscaras, enfatizando la "importancia del servicio al cliente", según una nueva política.

A partir del 14 de agosto, los empleados de In-N-Out en aquellos estados que quieran usar una máscara deben tener una nota médica válida "que los exima de este requisito", dice un memorando de la compañía. Quienes usan máscaras por razones médicas deben usar una máscara N95 proporcionada por la empresa, dice.

La nueva política se aplicará a los empleados de la cadena en Arizona, Colorado, Nevada, Texas y Utah.

"Nuestro objetivo es continuar brindando entornos de tienda y soporte seguros y centrados en el cliente que equilibren dos cosas por las que In-N-Out es conocido: un servicio al cliente excepcional y estándares inigualables de salud, seguridad y calidad", dice el memorando.

Quienes no cumplan las nuevas directrices podrían ser despedidos.

"Creemos que esta política también ayudará a promover una comunicación clara y efectiva tanto con nuestros Clientes como entre nuestros Asociados", dice el memorando.

La compañía dijo que los empleados en ubicaciones de Oregón y California que elijan o deban usar una máscara deben usar una máscara N95 proporcionada por la compañía. (La empresa no entró en detalles sobre el uso de una máscara N95 proporcionada por la empresa versus una comprada por el empleado).

In-N-Out no respondió de inmediato a la solicitud de NPR de comentar sobre la nueva política.

Sin embargo, el memorando de la cadena dice que la política se revisará periódicamente para "garantizar su eficacia y cumplimiento" con las directrices de salud en evolución.

Tras la noticia de su nueva política de máscaras, muchos en las redes sociales respondieron al anuncio de la cadena de comida rápida.

La Dra. Judy Stone, médica especialista en enfermedades infecciosas, criticó la nueva política y dijo en un tweet que viola las recomendaciones COVID-19 de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades e instó a sus seguidores a comunicarse con la sede corporativa de In-N-Out.

La cadena de hamburguesas @innoutburger confirmó su política anti-máscara para los empleados en una llamada telefónica hace un momento. Esto viola las recomendaciones de #CDC #Covid y pone en peligro a #employees.cc @luckytran @myrabatchelder Puede comunicarse con ellos al (800) 786-1000 o en https://t.co/anrVMWIBkR #OSHA https://t.co/RqCyh8Dmzp

En un tuit, Holly Mancuso la calificó de "una política terrible" y añadió: "Respete a sus trabajadores lo suficiente como para permitirles tomar sus propias decisiones sobre su salud".

In-N-Out no es ajeno a ser criticado por rechazar las políticas de COVID-19.

En 2021, el Departamento de Salud Pública cerró temporalmente su ubicación en San Francisco por no verificar adecuadamente el comprobante de vacunación de los clientes.

El Departamento de Salud le dijo a NPR que los funcionarios de salud pública habían informado a In-N-Out varias veces sobre el requisito de prueba de vacunación, pero que el restaurante no cumplió.

Un restaurante In-N-Out en Pleasant Hill, California, también fue cerrado por negarse a cumplir con los protocolos COVID del condado.

Arnie Wensinger, director legal y comercial de In-N-Out, dijo en un comunicado en ese momento que el restaurante de San Francisco colocó carteles para informar a los clientes sobre los requisitos de vacunación locales, pero no impidió a los que no tenían la documentación adecuada. De entrar.

"Estamos totalmente en desacuerdo con cualquier dictamen gubernamental que obligue a una empresa privada a discriminar a los clientes que eligen patrocinar su negocio", dijo Wensinger. "Esto es una clara extralimitación gubernamental y es intrusivo, inapropiado y ofensivo".

Rachel Treisman de NPR contribuyó a este informe.